返品特約に関する重要事項

■商品が到着しましたら、すぐにご確認をお願いします。
■商品の品質については万全を期しており ますが、万一商品が破損・汚損していた場合、 またはご注文と異なる場合は、商品到着後5日以内にご連絡下さい。すぐに返品・交換をさせていただきます。
(この場合送料は当店が負担致します。但し、在庫がない商品に関しては交換が出来ない場合がございます。その場合は、ご返金にて対応させていただきます。)

■お客様のご都合による返品は商品到着後3日以内に返品希望の意志をご連絡をいただければ返品をお受け致しますが、この場合の往復の送料・振込手数料は お客様のご負担とさせていただきます。
(※葉巻に関しましては商品の性質上、未開封の状態のみお受けいたします。但し、在庫がない商品に関しては交換が出来ない場合がございます。その場合は、ご返金にて対応させていただきます。)


【下記の場合は、ご返品・交換をお受けできませんのでご注意ください】
■商品到着後6日以上経過した商品
■お客様が一度ご使用になられた商品
■お客様が汚損・破損された商品
■商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
■SALE対象品

●配送途中の破損などの事故につきましても、当店までご連絡下さい。
送料・手数料ともに当店負担で早急に新品をご送付致します。その際の応対は運送会社の担当者から直接ご連絡する場合がございますので、あらかじめご了承下さい。
(但し、在庫がない商品に関しては交換が出来ない場合がございます。その場合は、ご返金にて対応させていただきます。)